Die Solarisbank benötigt unter Umständen bis zu 2 Werktage, um alle Informationen zu sammeln, die für eine manuelle Überprüfung eines einzelnen Kontos erforderlich sind. Entsprechend der Überprüfung wird die Solarisbank das Konto dann entsperren oder Ihnen zusätzliche Fragen stellen. In den meisten Fällen werden Sie jedoch noch am selben Tag, an dem das Konto gesperrt wurde, von unserem Partner informiert. Wenn Sie innerhalb von zwei Werktagen keine Updates erhalten, wenden Sie sich bitte an den oben genannten Kundenservice unseres Partners.